Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony iceproblast.pl, kontaktujących się z nami oraz zainteresowanych usługami ICE PRO BLAST.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sebastian Pielacki, prowadzący działalność pod marką ICE PRO BLAST, z adresem wykonywania działalności: ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 1/58, 03-984 Warszawa, NIP: 8262034168 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie albo listownie na adres wskazany powyżej.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzu kontaktowym lub podczas kontaktu e-mailowego i telefonicznego, w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości;
• dane potrzebne do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń oraz obsługi reklamacji;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, data i czas wizyty oraz odwiedzone podstrony;
• inne dane przekazane nam dobrowolnie w toku rozmów dotyczących wyceny lub realizacji usługi, w tym fotografie urządzeń, powierzchni albo zabrudzeń, jeżeli zostaną przesłane w celu przygotowania oferty.

Prosimy, aby nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi, w szczególności szczególnych kategorii danych osobowych.

3. Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do uzyskania odpowiedzi, przygotowania wyceny albo zawarcia i wykonania umowy. Brak danych kontaktowych lub informacji potrzebnych do oceny zlecenia może uniemożliwić obsługę zapytania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, domeny, kopii zapasowych oraz wsparcia technicznego strony;
• dostawcy systemu formularzy, narzędzi zabezpieczających stronę oraz usług IT;
• biuru rachunkowemu, doradcom prawnym, ubezpieczycielom, podmiotom obsługującym płatności lub dochodzenie roszczeń — gdy jest to potrzebne;
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa;

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora robią to na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z jego instrukcjami, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

6. Pliki cookies

Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani marketingowych i nie wykorzystuje cookies do śledzenia użytkowników. Mogą być stosowane wyłącznie techniczne pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, formularza kontaktowego lub zabezpieczeń. Ich użycie nie służy profilowaniu ani prowadzeniu statystyk i nie wymaga odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia żądanej usługi.

7. Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Dane przesłane przez formularz, e-mail lub przekazane telefonicznie wykorzystujemy do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt. Treść korespondencji może zostać zarchiwizowana, gdy jest to potrzebne do kontynuowania rozmowy, przygotowania oferty, wykonania umowy, wykazania ustaleń albo ochrony przed roszczeniami.

Jeżeli kontaktujesz się w imieniu firmy lub innej osoby, przekaż tej osobie informacje o zasadach przetwarzania jej danych, jeżeli podajesz nam jej dane osobowe.

8. Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki prowadzące do serwisów zewnętrznych, w tym profili w mediach społecznościowych. Po przejściu do takiego serwisu dane są przetwarzane na zasadach określonych przez jego operatora. Administrator nie odpowiada za polityki prywatności niezależnych serwisów zewnętrznych.

9. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych — gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Administratorem przy użyciu danych wskazanych w punkcie 1. Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu działania strony lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.